- Giới thiệu chung về SPE
Công ty Cổ phần Môi giới Bảo hiểm SPE Việt Nam
- Tên tiếng Anh: SPE Vietnam Insurance Broker JSC
- Giấy phép thành lập & hoạt động: 53GP/KDBH
- Lĩnh vực: Môi giới bảo hiểm – Môi giới tái bảo hiểm – Dịch vụ phụ trợ bảo hiểm
- Trụ sở: L17-11, tòa nhà Vincom Center, 72 Lê Thánh Tôn, Phường Sài Gòn, TP. Hồ Chí Minh
- Mã số thuế: 1400654986
- Người đại diện theo pháp luật: Vũ Chí Huy Chức vụ: Tổng giám đốc
SPE là doanh nghiệp môi giới bảo hiểm hoạt động độc lập theo Luật Kinh doanh bảo hiểm 2022 và Thông tư 67/2023/TT-BTC.
- Quan hệ hợp tác với các doanh nghiệp bảo hiểm
SPE hợp tác thu xếp bảo hiểm với nhiều doanh nghiệp bảo hiểm/tái bảo hiểm tại Việt Nam, bao gồm:
PVI – Bảo Việt – Bảo Minh – PTI – PJICO – BIC – BSH – UIC – MIC – QBE – Tokio Marine – Hùng Vương
Danh sách được cập nhật theo từng giai đoạn nhằm đảm bảo khách hàng có đủ lựa chọn tối ưu nhất.
- Các công việc SPE được doanh nghiệp bảo hiểm ủy quyền
(Theo Điều 56 Thông tư 67/2023/TT-BTC)
Căn cứ các Thỏa thuận dịch vụ SPE đã ký với doanh nghiệp bảo hiểm:
SPE chỉ được ủy quyền duy nhất một nội dung:
→ Thu hộ phí bảo hiểm khi khách hàng có yêu cầu.
Việc thu hộ phí được thực hiện khi:
- Có đề nghị từ khách hàng;
- Doanh nghiệp bảo hiểm chấp thuận theo Thỏa thuận dịch vụ;
- SPE có trách nhiệm chuyển đúng, đủ, kịp thời số tiền phí cho doanh nghiệp bảo hiểm.
Ngoài nội dung thu hộ phí, SPE không được doanh nghiệp bảo hiểm ủy quyền bất kỳ nghiệp vụ nào khác.
- Những công việc SPE không được doanh nghiệp bảo hiểm ủy quyền
SPE không được phép:
- Phát hành đơn bảo hiểm/GCN bảo hiểm
- Ký cam kết trách nhiệm bảo hiểm
- Duyệt/sửa đổi điều khoản bảo hiểm thay doanh nghiệp bảo hiểm
- Quyết định hoặc từ chối bồi thường
- Phát hành hóa đơn, chứng từ thu phí thay doanh nghiệp bảo hiểm
- Đại diện pháp lý cho doanh nghiệp bảo hiểm
Những công việc trên thuộc thẩm quyền riêng của doanh nghiệp bảo hiểm theo Luật Kinh doanh bảo hiểm.
- Các nhiệm vụ SPE thực hiện theo vai trò môi giới
SPE thực hiện độc lập các nhiệm vụ môi giới bảo hiểm:
- Khảo sát & phân tích nhu cầu bảo hiểm
- Thu thập hồ sơ, truyền đạt thông tin giữa khách hàng – doanh nghiệp bảo hiểm
- So sánh chào phí – điều khoản giữa các doanh nghiệp bảo hiểm
- Tư vấn chương trình bảo hiểm phù hợp nhất cho khách hàng
- Hỗ trợ giám định rủi ro khi doanh nghiệp bảo hiểm yêu cầu
- Hỗ trợ khách hàng ký kết, duy trì, gia hạn hợp đồng bảo hiểm
- Hỗ trợ khách hàng trong toàn bộ quá trình giải quyết bồi thường
- Đại diện khách hàng khi được khách hàng ủy quyền bằng văn bản
Tất cả hoạt động tư vấn/môi giới của SPE đều bảo đảm tính độc lập, trung thực và khách quan.
- Cam kết bảo vệ quyền lợi của khách hàng
SPE cam kết:
1) Mọi tranh chấp hoặc bất đồng (nếu có) giữa SPE và doanh nghiệp bảo hiểm hoàn toàn không làm ảnh hưởng đến bất kỳ quyền lợi, nghĩa vụ hay phạm vi bảo hiểm của khách hàng theo hợp đồng bảo hiểm.
2) Trong trường hợp phát sinh vấn đề giữa SPE và doanh nghiệp bảo hiểm, hai bên sẽ tự giải quyết theo quy định pháp luật;
khách hàng không phải chịu bất kỳ rủi ro, chi phí hoặc nghĩa vụ nào trong quá trình này.
3) Nếu SPE có sai sót, vi phạm nghiệp vụ hoặc lỗi chuyên môn gây thiệt hại cho khách hàng, SPE cam kết bồi thường toàn bộ thiệt hại theo quy định của pháp luật và theo phạm vi của bảo hiểm trách nhiệm nghề nghiệp mà SPE duy trì.
4) SPE luôn bảo đảm phối hợp đầy đủ với doanh nghiệp bảo hiểm để quyền lợi của khách hàng được thực hiện đầy đủ, kịp thời và không bị gián đoạn trong mọi trường hợp.
5) SPE luôn duy trì bảo hiểm trách nhiệm nghề nghiệp môi giới bảo hiểm để đảm bảo khả năng tài chính khi phát sinh trách nhiệm bồi thường theo luật định.
- Minh bạch & xử lý xung đột lợi ích
SPE đảm bảo:
- Không bị chi phối bởi bất kỳ doanh nghiệp bảo hiểm nào
- Không có cổ đông là doanh nghiệp bảo hiểm
- Không hưởng ưu đãi/hoa hồng trái quy định
- Tư vấn khách quan – trung thực – minh bạch
- Bảo mật tuyệt đối thông tin khách hàng
- Hiệu lực của Thông báo
Thông báo này do SPE ban hành nhằm thực hiện nghĩa vụ công khai thông tin theo Điều 56 Thông tư 67/2023/TT-BTC